Chaff's Scooter Service
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: April 2026
Chaff's Scooter Service hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom en hoe wij daarmee omgaan. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
- Chaff's Scooter Service is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
- Bedrijfsnaam: Chaff's Scooter Service
- Adres: Beemsterstraat 584, 1024 BW Amsterdam
- E-mail: chaffsscooterservice@gmail.com
- Telefoon: +31 6 43 49 64 40
- KvK-nummer: 84191597
2. Welke gegevens verzamelen wij?
- Wij verzamelen alleen de persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier op onze website of bij het brengen van je scooter.
- Naam en voornaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Gegevens over je voertuig (merk, model, kenteken) indien relevant voor de uitvoering van de werkzaamheden
- De inhoud van berichten die je via het contactformulier verstuurt
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
- Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van jouw vragen of verzoeken via het contactformulier of per telefoon
- Het plannen en uitvoeren van onderhoud, reparaties of andere werkzaamheden aan jouw voertuig
- Het opstellen en verzenden van facturen
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?
- Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen zoals vastgelegd in de AVG:
- Uitvoering van een overeenkomst — wanneer je een afspraak maakt of werkzaamheden laat uitvoeren
- Toestemming — wanneer je het contactformulier invult en daarmee akkoord gaat met de verwerking
- Wettelijke verplichting — bijvoorbeeld het bewaren van facturen voor de Belastingdienst
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
- Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
- Contactgegevens en berichthistorie: maximaal 1 jaar na het laatste contact, tenzij een lopende zakelijke relatie dit langer noodzakelijk maakt.
- Factuurgegevens: 7 jaar op grond van de fiscale bewaarplicht.
- Na afloop van de bewaartermijn worden jouw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
6. Delen wij jouw gegevens met derden?
- Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
- Wij verstrekken jouw gegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
- Voorbeelden van derden waarmee wij kunnen samenwerken: e-mailproviders voor het verwerken van contactformulieren, de Belastingdienst in het kader van onze fiscale verplichtingen.
- Met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
7. Cookies en website-analyse
- Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de site (zoals sessie-opslag voor de introductie-loader).
- Wij maken geen gebruik van tracking- of advertentiecookies.
- Wij maken geen gebruik van externe analysetools zoals Google Analytics.
8. Beveiliging van jouw gegevens
- Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen te voorkomen.
- Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.
- Toegang tot jouw gegevens is beperkt tot personen die deze gegevens noodzakelijkerwijs nodig hebben.
- Indien je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op via chaffsscooterservice@gmail.com.
9. Jouw rechten
- Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken
- Recht op rectificatie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op vergetelheid — je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens
- Recht op beperking van de verwerking — in bepaalde gevallen kun je vragen de verwerking te beperken
- Recht op dataportabiliteit — je kunt jouw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
- Recht om bezwaar te maken — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens
- Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact opnemen via chaffsscooterservice@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Klachten
- Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op.
- Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming in Nederland.
- Website Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
- Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.
- Wij adviseren je dit beleid regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.
Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via chaffsscooterservice@gmail.com of bel +31 6 43 49 64 40.